突如其来的疫情让城市按下了“暂停键”,许多市民群众特殊时期的生活需求亟待解决,下沉在一线的志愿者在协助医护和社区做好防疫工作的同时,也在着力解决小区居民“急难愁盼”的问题。
下沉在临潼区群星莱骊小区的党员干部石成得知小区一居民网购的婴儿奶粉滞留快递仓储因疫情原因不能及时送达,家中七个月大的婴儿面临断奶的困境。社区迅速与市场监管局、京东仓负责人取得联系,并在三方的共同努力下,从两万件滞留快递中找出了该件快递并第一时间送到业主手中,为业主解决实际困难。
在名京九合院社区在“敲门行动”中钟鼓楼下沉干部张清三了解到家住17号楼有一位孕妇,其丈夫在南大街防疫一线执勤已多日没有回家。该孕妇已怀孕8个多月,将在近期去医院做孕检,在了解到相关情况后社区迅速安排下沉干部张清三一对一帮扶,在孕检当日张清三将她接到西安市第三人民医院,产检结束后安全送到家。
刘斌下沉在和众城阅小区,在得知小区需要一名下沉干部作为住户就医对接人后他主动报名,并将自己的手机号留作社区公布的就医求助电话,24小时待命确保第一时间为小区需要就医的人员提供就医咨询。在配合社区防疫工作的间隙,他还上门走访了有病史的特殊人群是否有就医需求,建立工作台账,确保不漏一通电话,不漏一人,特殊时期为小区居民就医提供坚实保障。